Perguntas frequentes

Não vejo dados em Equipamentos ou Manutenções. É um erro?

Não necessariamente. Algumas áreas dependem de integrações específicas. Quando a fonte não estiver conectada, o Portal informa essa situação.

Posso colar um print no chamado?

Sim. Use Ctrl+V no campo de descrição ou mensagem quando a função estiver disponível.

Registrar interesse em um módulo já contrata o recurso?

Não. A manifestação inicia um contato comercial; a contratação é confirmada separadamente.

Onde acompanho meu atendimento?

Abra a área Chamados e selecione o chamado desejado para consultar mensagens, status e indicadores disponíveis.