Primeiros passos
Tudo o que você precisa para entrar no Portal e entender sua navegação.
1. Ativação e primeiro acesso
Quando o acesso é disponibilizado, o cliente recebe a orientação necessária para definir sua senha e entrar no Portal. O endereço oficial é cliente.cloudpelizzon.com.br.
2. Login
Use o e-mail cadastrado para o seu acesso e sua senha. O Portal identifica a conta do cliente e apresenta somente informações relacionadas ao seu ambiente.
3. Esqueci minha senha
Na tela de acesso, use Esqueci minha senha. Informe seu e-mail e, quando ele estiver habilitado no Portal, será enviado um link temporário de redefinição.
- o link tem validade limitada;
- o link é de uso único;
- depois de redefinir a senha, faça o login normalmente;
- por segurança, a tela não informa se um endereço existe ou não na base.
4. Navegação principal
O menu pode apresentar Visão Geral, Minha Instalação, Módulos, Chamados, Documentação, Equipamentos, Atualizações, Manutenções, Planos, Arquivos e Minha Conta.
5. Tema claro e escuro
Você pode alternar a aparência entre claro e escuro. A mudança altera apenas cores e contraste; a posição, a ordem e a estrutura das telas permanecem as mesmas.