Troubleshooting

Frontend não mostra uma função recém-instalada

1. Confirmar se os arquivos novos estão no módulo embarcado.
2. Validar o versionamento do asset do módulo.
3. Validar o versionamento do painel central CloudPelizzon.
4. Executar ha core check.
5. Reiniciar o Core.
6. Atualizar o navegador com recarga completa.

Configuração de canais não abre

Verificar erros JavaScript do painel e confirmar se o frontend e o backend pertencem à mesma release.

Teste de aviso aparentemente não respondeu

O frontend deve apresentar estado de envio imediatamente. Repetições rápidas devem ser bloqueadas tanto na interface quanto no backend.

Avisos automáticos não são enviados

1. Confirmar que o motor automático está ativo.
2. Confirmar que os avisos estão habilitados naquela manutenção.
3. Conferir a criticidade e sua política.
4. Conferir canais configurados.
5. Verificar se o prazo atingiu algum marco válido.

Validação antes de reiniciar

ha core check

O Core só deve ser reiniciado após a validação concluir com sucesso.